Bilaga 1:

SFTI Sveorder
– komplettering med enkelt ordersvar

Enkelt ordersvar

Detta ordersvar utgörs av ett e-postmeddelande skickat som svar på en order.

Alternativen i ordersvaret är antingen accept av hela ordern eller avvisning av hela ordern.

• Accept innebär i juridisk mening att parterna har slutit ett avtal som båda är bundna av.
• Avvisning innebär att ordern för leverantörens del är avförd. Hos köparen skall meddelandet om avvisning medföra att mottagaren/handläggaren avregistrerar beställningen i sitt inköpssystem (motsv); vilka åtgärder som därutöver behöver vidtas avgörs av handläggaren.

Beroende på avsändarens val vid utformning av lösning kan ordersvar genereras med automatik.

Ordersvar är avsett för manuell handläggning hos mottagaren.

Samband mellan order och ordersvar

Order kan läggas utan att ordersvar krävs (sänds), men det rekommenderas att Sveorder besvaras med ordersvar av här beskriven typ. Ordersvar skall skickas om det överenskommits i förväg, t ex genom ramavtal eller på annat sätt. När ordersvar används avser det enbart en order.

Ordersvaret skickas till köparens e-postadress enligt Sveordern (Order. Buyer_CustomerParty. CustomerParty. Party. EndpointIdentifier) om uppgiften angivits eller, i andra hand, till e-postadress enligt överenskommelse som träffats i förväg.

Om ett förväntat ordersvar uteblir ligger det på köparens handläggare att bedöma lämplig åtgärd.

Om mer än ett ordersvar inkommer för en viss order avgör mottagaren (dvs köparens handläggare) hur detta skall uppfattas.

Ordersvarets innehåll

Ordersvar skall innehålla uppgift om

• ordernummer
• leverantörens accept/avvisning
• säljares och köpares ID och namn

Det läggs inga synpunkter på eventuell övrig information i ordersvaret annat än god läslighet för mottagaren/handläggaren.

Ordersvarets struktur definieras inte – Observera att denna regel införts med avsikt för att mottagare inte skall bygga in tolkningslogik eller behandlingsautomatik för detta slag av ordersvar, finns behov av maskinell logik vid hantering av ordersvar skall andra typer av meddelanden väljas.